1) Sie möchten die Künstler und Veranstalter unterstützen und auf eine Erstattung verzichten.

 

In diesem Fall müssen Sie nichts tun. Die Eintrittsgelder verbleiben wie sonst auch beim Veranstalter. Sie haben auch die Möglichkeit, nur auf einen Teil des Kartenpreises zu verzichten (s. Punkt 2).

 

2) Sie wünschen die Erstattung eines Teils oder aller Ihrer Karten.

 

Sie können Kölnticket Ihren Wunsch einfach & schnell nach Anmeldung im Kundenbereich mitteilen. Hier können Sie rund um die Uhr festlegen, welche/wie viele Tickets bei der Erstattung berücksichtigt werden sollen und diese direkt veranlassen.

 

Eine Rückmeldung über die Antworten-Funktion Ihres E-Mail-Programms ist leider nicht möglich, da diese automatische E-Mail von einer Adresse verschickt wurde, die keine Antwort-Mails empfangen kann. Ohne Kundenlogin wenden Sie sich bitte direkt an Kölnticket.

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Wir bedauern die Absage der Veranstaltung und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten sehr. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.

 

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